Questions fréquentes
Wir sind mit dem Auto sehr gut erreichbar. Villa Acquarossa liegt an der Hauptstrasse Richtung Lukmanierpass. Von der Autobahn Richtung Gotthard, Ausfahrt Biasca, 13 Minuten Autofahrt.
Mit dem ÖV: bis Biasca mit der SBB, danach eine 22-minütige Busfahrt mit der Linie 131 oder 140 bis zur Bushaltestelle Acquarossa-Compravasco, anschliessend 5 Minuten Fussweg- 400 Meter. Im Sommer sogar mit der direkten Postauto-Linie ab Disentis erreichbar.
Jede Wohnung hat ihren WLAN Router mit eigenen Zugangsdaten in Glasfaserqualität. Somit können wir sicherstellen, dass alle Gäste ungestört und ununterbrochen einen Internet Zugang haben.
Die 65 Zoll Full HD TV sind mit einem vollen Smart-TV Zugang ausgestattet. Ausser unterschiedlicher Apps können unsere Gäste auch über 300 live Sender schauen und diese mit einer Replayfunktion bis zu 7 Tage zurückverfolgen.
Die Bettwäsche und Frotteewäsche sind für jeden Gast bei der Anreise vorbereitet. Genauso stehen auch Badematten und Küchentücher bereit. Die Betten wurden bezogen, sie müssen sich um nichts kümmern und können somit am Abend direkt ins frische Bett eintauchen.
Lediglich bitten wir die Gäste, diese vor der Abreise eigenständig auszuziehen damit wir einen reibungslosen Ablauf der Reinigung und rechtzeitige Übergabe für neue Gäste gewährleisten können.
Ein neues Wäsche- Set wird während des Aufenthalts nicht angeboten. Die Gäste haben aber die Möglichkeit während des gesamten Aufenthalt dieses jederzeit eigenständig zu waschen und Trocknen.
Ein Check- in ist grundsätzlich erst ab 15:00 Uhr möglich. Wir möchten unseren Gästen eine hohe Qualität bieten. Dazu gehört auch eine gründliche Reinigung nach der Abreise und sorgfältige Vorbereitung für neu angetroffene Gäste. Sollten Sie früher anreisen wollen, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus. Je nach Verfügbarkeit finden wir gerne eine passende Lösung.
Wir bitten unsere Gäste bis spätestens 10:00 Uhr am Tag der Abreise die Unterkunft zu übergeben. Sollten Sie später abreisen wollen, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus. Je nach Verfügbarkeit finden wir gerne eine passende Lösung.
Wir wollten seit Anfang an einen ruhigen und angenehmen Ort für Familien mit Kindern schaffen. Die Räume sind so gestaltet, dass es genug Platz für jedes Familienmitglied gibt. Auf Anfrage stellen wir gerne und kostenlos Kinderbett, Kinderstuhl und weiteres Zubehör zur Verfügung. Damit sich bei uns auch die kleinsten Gäste willkommen und wohl fühlen können.
In unserer Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.
Das Haus ist mit Bodenheizung ausgestattet und bietet somit ein angenehmes Ambiente auch über die Wintermonate.
Im Sommer profitieren die Gäste von vollständig isolierten Wohn- und Nebenräumen. Diese hält das Haus nachhaltig kühl und sorgt für angenehmes Raumklima auch ohne Klimatisation.
Für unsere sportbegeisterten Gäste steht ein abschliessbarer Abstellraum zur Verfügung. Dieser dient im Winter als Skiraum und im Sommer können dort Velos verstaut werden. Der Raum verfügt über eine Lademöglichkeit für E-Bikes. Im Raum können auch Buggys und Kinderwagen deponiert werden. Es gibt genug Platz für alle!
Der Platz vor dem Haus ist nur für kurze Parkdauer (Ein- und Ausladen) geeignet. Bitte nehmen Sie stets Rücksicht auf andere Gäste und unsere lieben Nachbarn.
Kostenfreie Parkplätze stehen Ihnen in der Nähe von Unterkunft Verfügung: https://maps.app.goo.gl/iGLozk6kKshLbgbU9 Keine Reservierung oder Parkkarte ist nötig. Für Falschparken übernehmen wir keine Verantwortung.
Eine kleine Sammelstelle finden Sie direkt in der Unterkunft – im Veloraum können Sie kleine Mengen an PET Flaschen, Glas, Dosen und Karton/ Papier entsorgen. Grössere Mengen bitten wir Sie eigenständig in der Dorf Sammelstelle zu entsorgen. Diese ist nur 1 Minute Autofahrt/ 500 Meter entfernt: https://maps.app.goo.gl/fotYWJqN66fFqFKB8
Bei Aufenthalten mit einer Dauer unter 30 Tagen wird keine Vorauszahlung nötig.
Bezahldetails mit vollständigen Betrag, Fälligkeit, die Rechnung und alle Bezahlmöglichkeit werden Ihnen vor der Anreise per E-Mail mitgeteilt. Die vollständige Summe muss an dem Tag des Check In beglichen werden.
Im Preis sind alle Gebühren und Taxen für alle angemeldete Gäste inbegriffen. Vor Ort wird dann keine weitere Zahlung fällig.
Für kleinere Missgeschicke drücken wir gerne ein Auge zu. Gemeldete Schäden werden behoben. Bitte, bei der Abreise melden, damit wir für die neu- angetroffene Gäste das gleiche Komfort bieten können
Alle Wohnungen sind Nichtraucherwohnungen. Das Rauchen ist auch auf den Balkonen nicht gestattet. Bitte nutzen Sie ausschliesslich den dafür vorgesehenen Bereich vor dem Haus.
Jede Wohnung hat ihren WLAN-Router mit eigenen Zugangsdaten in Glasfaserqualität. Somit können wir sicherstellen, dass alle Gäste ungestört und ununterbrochen einen Internet Zugang haben.
Die 65-Zoll-Full-HD-TVs sind mit einem vollen Smart-TV-Zugang ausgestattet. Ausser unterschiedlichen Apps können unsere Gäste auch über 300 Live-Sender schauen und diese mit einer Replay-Funktion bis zu 7 Tage zurückverfolgen.
In den Wohnungen ist alles da, was man normalerweise in jedem Haushalt braucht, damit ihr in euren Ferien sorglos starten könnt und am Samstagabend nach einer Anreise nicht noch sofort ins Geschäft springen müsst.
Die Küche ist mit einem Schwamm, Geschirrspülmittel, Tabs für den Geschirrspüler, Kaffeekapseln sowie einer Küchenpapierrolle ausgestattet. Im Bad finden die Gäste Duschgel, Shampoo, Conditioner, Seife, Wattestäbchen, Wattepads, Zahnseidesticks und Toilettenpapier. Die Mengen sind ausreichend für die ersten Tage und werden während des Aufenthalts nicht nachgefüllt.
